汽校努力提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星

為進(jìn)一步提升麗汽集團(tuán)汽校品牌形象，發(fā)揮報(bào)名服務(wù)大廳工作人員的積極性和主動(dòng)性，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量，汽校自今年9月份起開展大廳月度“服務(wù)明星”評(píng)比活動(dòng)。        

為確保此項(xiàng)活動(dòng)深入持續(xù)開展，汽校成立了以校分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。特制訂了《報(bào)名服務(wù)大廳服務(wù)明星評(píng)比辦法》及《評(píng)分細(xì)則》，召開了改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星動(dòng)員大會(huì)，積極認(rèn)真實(shí)施執(zhí)行。評(píng)比活動(dòng)開展以來，報(bào)名服務(wù)大廳工作人加強(qiáng)了日常學(xué)習(xí)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式、精神面貌均有了很大改善；業(yè)務(wù)水平、工作熱情、工作積極性有了很大提高。評(píng)比活動(dòng)開展一個(gè)月以來，大廳工作人員以自己的言行、一舉一動(dòng)在展示汽校優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采，在一點(diǎn)一滴提升汽校品牌形象。

10月初，各部門負(fù)責(zé)人及隨機(jī)抽選的30名學(xué)員嚴(yán)格按照評(píng)分細(xì)則，本著公平、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給大廳7名工作人員進(jìn)行了打分。最終咨詢、注冊(cè)崗位的趙晨晨榮獲了9月份月度“服務(wù)明星”稱號(hào)。