平凡善舉溫暖人心 點(diǎn)滴服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

年關(guān)將至，檢測行業(yè)迎來了車流量、人流量的高峰期，檢測站始終秉持“將需要給我，把滿意給您”的服務(wù)理念，全力落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)保障工作，一系列暖心故事在檢測站里不斷上演。

1月10日下午1時(shí)許，一輛云和牌照的小車在緩緩行駛到檢測車間待檢區(qū)域，突然，車輛毫無征兆的發(fā)生故障，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后再也無法啟動(dòng)，只能被迫無奈的停在待檢區(qū)內(nèi)，車主吳先生焦急萬分，不知所措。

此時(shí)，檢測車間的外檢員陶曉東發(fā)現(xiàn)情況，立即快步上前，耐心詢問情況。在得知車主是從云和趕來年審，事后還有急事需要趕回，沒想到車輛突發(fā)故障，導(dǎo)致年審無法繼續(xù)進(jìn)行。

了解情況后，陶曉東立即找來站內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，一同幫助查看問題。經(jīng)過初步檢查，發(fā)現(xiàn)是電池老化導(dǎo)致蓄電池電壓不足，這才使得車輛無法啟動(dòng)。為保障檢測通道不被堵住，他和現(xiàn)場工作人員把車推到一旁安全地帶。同時(shí)，緊急聯(lián)系了專業(yè)維修人員。待救援人員趕到后，陶曉東積極協(xié)助。默契配合，確保救援工作高效、順利進(jìn)行。

看到問題得到妥善解決，吳先生懸著的心終于落地，對(duì)于大家的幫助連連道謝。他感慨的說：“在陌生的地方遇到突發(fā)狀況，是麗汽檢測站的工作人員熱心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓我感受到了溫暖與安心，感謝大家的幫忙”。陶曉東微笑著回答：“這是我們職責(zé)所在”。樸實(shí)的話語，卻蘊(yùn)含了麗汽檢測人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。正式這些看似平凡的善舉，如同一束束溫暖的光，照亮了每一位前來檢測車輛的車主的心，也讓檢測站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)口口相傳。