“流動(dòng)之家”巾幗文明崗介紹

麗汽“流動(dòng)之家”服務(wù)班成立于2005年9月，是企業(yè)打造“流動(dòng)之家”服務(wù)品牌推出的特色班組。班組由七位女性成員組成，班組姐妹們一直秉承“將需要給我，把滿意給您”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，致力于以真情服務(wù)旅客，以品牌塑造形象。經(jīng)過(guò)15年的努力打造，麗汽“流動(dòng)之家”成為全省交通行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹?wù)品牌。班組也先后被評(píng)為市“三八”紅旗集體、“市級(jí)青年文明號(hào)”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“ 市工人先鋒號(hào)”、“省級(jí)巾幗文明崗”、市“十大女職工特色工作品牌”等。

麗汽“流動(dòng)之家”服務(wù)班自組建以來(lái)，一直由清一色女職工組成。企業(yè)以提升女職工在職場(chǎng)、生活中的價(jià)值感、獲得感、幸福感為目標(biāo)，引導(dǎo)女職工發(fā)揚(yáng)“能頂半邊天”的精神，立足崗位服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。班組成員不僅遵章守紀(jì)，愛(ài)國(guó)愛(ài)崗，更是從旅客、顧客需求出發(fā)不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目、更新服務(wù)內(nèi)容、公開(kāi)服務(wù)承諾，推出了幫提行李、代管老人小孩、代購(gòu)車(chē)票、代找住宿、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂票等二十多項(xiàng)便民服務(wù)。配備了母嬰室、“為您服務(wù)”小推車(chē)、輪椅車(chē)、小藥箱、愛(ài)心傘等物品和設(shè)施，積極打造“人無(wú)我有，人有我新”的特色服務(wù)。

作為一直服務(wù)于麗汽集團(tuán)最一線，最前沿的班組，他們始終把“服務(wù)旅客、奉獻(xiàn)社會(huì)”視為全體組員的擔(dān)當(dāng)和使命。正如組員趙妍所說(shuō)：“一幕幕好人好事涌現(xiàn)，耳邊回蕩著旅客們的感謝聲，這一聲聲感謝讓我們感到無(wú)比的滿足，使我們更加熱愛(ài)這份工作，我們將會(huì)把真心、誠(chéng)心、熱情的服務(wù)傳遞下去，給旅客營(yíng)造家的溫馨?！?/p>